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客戶服務(wù)

樂山顧客關(guān)系管理之道（2天版）

主講老師: 莫言（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：國家職業(yè)生涯規(guī)劃師國家高級人力資源管理師6Ds線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師ACIC國際注冊…

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樂山贏在客戶關(guān)系的管理與維護(hù)

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樂山優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧及應(yīng)用——服務(wù)技巧、客訴處理

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樂山舞臺臺風(fēng)打造——商務(wù)主持禮儀與實戰(zhàn)訓(xùn)練

主講老師: 李偉愷（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：國家高級人力資源管理師國家注冊安全工程師中國人民大學(xué) 人力資源管理碩…

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樂山處理投訴的高效協(xié)商技巧

主講老師: 張鑄久（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：銷售零售運營實戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾任伊萊克斯（中國）有限公司營銷高管曾任國美…

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樂山危機公關(guān)與客戶投訴處理技巧

主講老師: 馬斌（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交大總裁班特邀講師工商管理博士蘭州大學(xué)管理學(xué)院校…

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樂山客戶投訴與報怨處理技巧

主講老師: 郭粉（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：曾任國企大健康公司博海科技高級培訓(xùn)講師曾任上海通路快建培訓(xùn)經(jīng)理曾任餓了么…

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樂山營銷實戰(zhàn)商務(wù)禮儀

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樂山醫(yī)療產(chǎn)品銷售終端客戶管理

主講老師: 劉霜（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：全球TOP1醫(yī)藥企業(yè)Pfizer（輝瑞公司）高級銷售代表/高級培訓(xùn)經(jīng)理5年銷售一線經(jīng)驗，…

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樂山職場社交禮儀

主講老師: 陳巧珍（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：曾任大型上市公司亞廈集團培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人曾任知名手機行業(yè)企業(yè)大學(xué)高級培訓(xùn)…

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樂山高質(zhì)量客戶服務(wù)4要素—提升售后工程師客戶現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量

主講老師: 鮑臻煒（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：曾任世界500強行業(yè)龍頭企業(yè)丹納赫生命科學(xué)中國區(qū)組織發(fā)展與人才管理總監(jiān)曾任…

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樂山醫(yī)務(wù)人員儀容儀表、服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師: 王徽（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：中國管理科學(xué)研究院客座教授北京第二外國語學(xué)院職場導(dǎo)師中國國家人事部高級…

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樂山禮商贏未來——高端商務(wù)禮儀及場景應(yīng)用

主講老師: 崔靜靜（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：人保部高級禮儀職業(yè)指導(dǎo)講師國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、國家二級心理咨詢師美…

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樂山職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀

主講老師: 張灝蓉（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：IPA國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師國際注冊專業(yè)禮儀人才測評中心高級禮儀培訓(xùn)師中國…

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樂山政務(wù)禮儀及政務(wù)接待行為規(guī)范

主講老師: 李恩（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：曾任譜尼測試（上市公司、綜合性檢驗認(rèn)證集團）培訓(xùn)總監(jiān)曾任巴黎老佛爺百貨（…

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樂山銀行客戶服務(wù)的關(guān)鍵時刻

主講老師: 李汶娟（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：國家二級心理咨詢師AACTP國際注冊培訓(xùn)師20+年服務(wù)型行業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)歷《管理轉(zhuǎn)…

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樂山客戶服務(wù)的關(guān)鍵時刻

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樂山打造高效能投訴處理—失效保單的投訴清理

主講老師: 戴婭軒（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：曾任泰康人壽浙江分公司衢州中支營銷總監(jiān)曾任泰康人壽浙江分公司衢州中支萬…

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樂山商務(wù)接待禮儀訓(xùn)練1天

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樂山禮贏商運

主講老師: 李治君（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）工作背景：中國管理科學(xué)研究院特約研究員IPA國際注冊禮儀專業(yè)人才測評中心專家委員會委…

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