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晉中《點“訴”成金——銀行業客戶投訴抱怨應對與員工情緒緩釋》

主講老師: 周涵（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行等銀行文明規范服務課題專家講師中國…

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晉中客戶投訴處理技巧

主講老師: 馬琳（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：國內資深職場能力訓練專家國際注冊IPA高端情境沙盤認證講師&復盤教練職業能力…

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晉中客戶服務意識全局觀——體驗時代下客戶關系重塑

主講老師: 王曉東（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：服務體驗創新專家香港大學商學院畢業服務設計人才資質認證創新設計思維認證…

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晉中客戶分層維護管理與廳堂營銷技能提升

主講老師: 楊越琦（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：鄉村振興金融研究院研究員銀行保險營銷實戰訓練專家銀行營銷活動策劃、實戰…

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晉中筑牢底線：投訴案例分析與相關行業法律適用

主講老師: 何春芳（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：客戶體驗與投訴處理專家GCDF國際注冊職業咨詢師CVCC高級禮儀培訓師近20年服務…

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晉中贏在有禮——商務接待禮儀

主講老師: 肖珂（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：奢侈品鑒賞師國際高級禮儀講師ACI注冊國際高級禮儀講師中國民航——航空禮儀培…

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晉中客訴我不怕—輕松搞定“張牙舞爪”的客戶

主講老師: 楊俊（珠海）（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：北京大學法學專業畢業14年企業管理實戰經驗5年項目咨詢輔導經驗國家…

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晉中投訴抱怨預防策略及處理技巧

主講老師: 李桂仙（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：銀行系統服務營銷實戰培訓師15年企業/銀行系統培訓經驗服務效能管理培訓師CAE…

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晉中溝通與投訴處理課程大綱

主講老師: 劉曉燕（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：西北師范大學教育碩士國家高級人才管理師DISC溝通技術認證講師/認證顧問中國…

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晉中訴速轉贏——客戶異議與廳堂突發事件投訴處理技巧

主講老師: 郭宣婷（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：銀行投訴處理專家15年內股份制銀行高管經驗10年省級高級內訓師、銀行企業培…

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晉中金融消費者權益保護與投訴處理技巧

主講老師: 崔海芳（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：16年商業銀行實戰經驗《黨建+消保》課題研發導師中國戰略型人才庫管理中心高…

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晉中投訴消保課程

主講老師: 曾凡濤（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：FBI危機談判之企業運用實踐方法的開發者曾任中國平安保險黑龍江分公司投訴管…

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晉中客戶服務管理

主講老師: 呂江（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：廣東能進集團營銷顧問國家注冊企業培訓師廣東理工學校特聘專家國內著名零售系…

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晉中基于心理學的客戶心理解析與投訴應對技巧

主講老師: 高睿可（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：現任河北經貿大學副教授中國人民大學繼續教育學院特聘教授北清智庫商學院總…

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晉中商業銀行客戶抱怨投訴處理技巧

主講老師: 劉歡儀（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：8年中國人壽培訓工作經歷10年大學哲學導師任教經歷6年專業的商業銀行服務營…

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晉中商務禮儀與溝通技巧

主講老師: 劉艷萍（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：國家二級心理咨詢師，健康管理師橋愛慈善基金會特聘心理咨詢師中科院心理研…

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晉中會議接待禮儀

主講老師: 馬梓溪（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：曾任例外服飾（廣州）魯豫區培訓經理曾任綾致時裝（天津）有限公司培訓經理…

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晉中服務規范禮儀與投訴處理技巧

主講老師: 孫煒彤（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：曾就職于國內三大航之一的品牌乘務組乘務長現就職歐洲某著名航司資深客艙乘…

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晉中禮贏溝通力 ——打造高效企業溝通環境

主講老師: 趙滿（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：主講課程：【內訓師類】：《TTT貓計劃》【商務禮儀類】：《禮贏商運》《禮贏溝…

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晉中政務禮儀

主講老師: 尹航（培訓費：1.5-2萬元/天）工作背景：北京師范大學MBA第七屆世界軍人運動會禮儀老師北京師范大學政府管理學院禮儀老…

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