一、黃武林《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程背景

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)的、全體員工共同遵守的價(jià)值觀和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，在團(tuán)隊(duì)中像空氣一樣存在。團(tuán)隊(duì)建設(shè)雖然是看不見摸不著,卻總是能夠通過團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)體現(xiàn)出來。

隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)建設(shè)越來越需要人性化，分工也越來越細(xì)化，團(tuán)隊(duì)也越來越呈現(xiàn)出加強(qiáng)內(nèi)部管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)來發(fā)展自身的明顯特征。管理好團(tuán)隊(duì)，通過清晰有效的團(tuán)隊(duì)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力已經(jīng)成為現(xiàn)代組織必備的素質(zhì)特征。只有具有協(xié)作力的隊(duì)伍才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場競爭中立于不敗之地, 因此，協(xié)作力打造已經(jīng)成為越來越多的團(tuán)隊(duì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

據(jù)調(diào)查資料顯示，90%的公司認(rèn)為制約團(tuán)隊(duì)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的具有協(xié)作力的員工。管理專家呼吁：“團(tuán)結(jié)協(xié)作是中國團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心競爭力”，實(shí)踐證明，只有有清晰團(tuán)隊(duì)文化的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有真正的向心力，只有有目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)真的是高效的團(tuán)隊(duì)，才能與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，才能為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大績效。

二、黃武林《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》師資介紹

黃武林老師：企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師、20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)（全國性）理事。北京大學(xué)DBA（在讀）/北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、北京大學(xué)MBA、香港大學(xué)管理碩士；華為大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交大等特約講師；國際注冊ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師。曾任維也納酒店集團(tuán)副總裁；曾任三源色集團(tuán)CEO；曾任華為集團(tuán)供應(yīng)鏈與運(yùn)營部部長；曾任軍隊(duì)副營級干部，省委常委、省軍區(qū)司令機(jī)要秘書；任今日資本合伙人，并成功投資BOSS直聘、良品鋪?zhàn)印⑷凰墒蟆⒅袊X業(yè)集團(tuán)、格力集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、萬科集團(tuán)、溫州康奈集團(tuán)等知名企業(yè)長期合作管理咨詢專家。擅長領(lǐng)域：企業(yè)經(jīng)營管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、綜合管理。

黃老師擁有近20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從華為銷售一線開始，完成超10億銷售額，后晉升為區(qū)域供應(yīng)鏈、質(zhì)量與運(yùn)營部長，熟悉掌握管理體系。之后開始創(chuàng)業(yè)，梳理行業(yè)特點(diǎn)，打造出行業(yè)新模式，明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經(jīng)過多年時(shí)間努力，最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。又與維也納集團(tuán)合作創(chuàng)辦維享商旅，探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式，完成錦江集團(tuán)對維也納25億人民幣的并購，并實(shí)現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時(shí)投身于專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)事業(yè)，勵(lì)志幫助更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康成長。先后為格力集團(tuán)、安徽衛(wèi)視、中國平安等近30家企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營、市場、人事等人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員滿意度達(dá)100%。

黃老師將現(xiàn)代戰(zhàn)略管理、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理、終端銷售、營銷管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，情景體驗(yàn)式的教學(xué)模式，剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解，使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。

三、黃武林《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱 

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，無外乎關(guān)注“人”和“事”，本課程的原理是：人的信念影響人的行為，人的行為又影響人的成果。 所以，做領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注人們的心態(tài)信念和行為能力兩個(gè)方面。

“顧問+教練”模式，是幫助管理者通過賦能去調(diào)整人的心態(tài)信念；同時(shí)通過顧問管理能力去指導(dǎo)人的行為技能；教練心態(tài)賦能和管理行為雙管齊下、相輔相成，充分發(fā)掘人的潛能，從而提升企業(yè)績效。

其一、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)，即管理之道，在對全球關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)魅力”這個(gè)問題的大量研究，得出結(jié)論是：領(lǐng)導(dǎo)如果想擁有魅力，必須具備如下九點(diǎn)素質(zhì)，別人就愿意追隨你。

其二、提高管理技能，即管理之術(shù)， 管理能力包括多個(gè)方面，對于中高層領(lǐng)導(dǎo)來說，擁有如下的九項(xiàng)能力，是最基本的也是最重要的。見下圖：

開篇：“為什么跟著走”

第一講：基礎(chǔ)假設(shè)，了解人性

一、正向性效應(yīng)

1. 權(quán)力擁擠

2. 知識過剩

3. 人才密度

二、負(fù)向性效應(yīng)

1. 腐敗

2. 山頭

3. 惰怠

三、奮斗打造模型

1. 奮斗模型

四、開放的管理哲學(xué)

第二講：利用溝通視窗，改善人際溝通

一、隱私象限：正面溝通，避免誤解

1. DDS

2. 不好意思說

3. 忘了說，“知識的詛咒”

二、盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自己局限

1. 工作中的盲點(diǎn)

2. 盲點(diǎn)的危害

3. 如何對待盲點(diǎn)

三、潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能

1. 巴菲特的偶像

2. 三個(gè)潛能的故事

四、公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你

1. 我們成長是基于什么

2. 如何主動(dòng)放大公開象限

3. 領(lǐng)導(dǎo)者是如何驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的

第三講：有郊利用時(shí)間，拒絕無效努力

一、領(lǐng)導(dǎo)需要管理好自己的時(shí)間

1. 團(tuán)隊(duì)管理最重要是管人

2. 分清主次，找準(zhǔn)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)

3. 第三代時(shí)間管理理論

二、讓團(tuán)隊(duì)保持創(chuàng)意無限秘訣

1. 頭腦風(fēng)暴在團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理中的重要性

2. 明確會(huì)議討論的具體步驟

3. 思維的惰性與局限

三、如何正確又高效地做決策？

高效決策工具：六頂思考帽

1. 六頂思考帽有助于團(tuán)隊(duì)做出正確的決策

2. 會(huì)議質(zhì)量的影響

第四講：學(xué)會(huì)教練，創(chuàng)建良好的交流通道

一、學(xué)習(xí)者，用細(xì)心來領(lǐng)導(dǎo)

1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——指令

2. 考驗(yàn)——細(xì)心

二、初級操作者，用耐心來領(lǐng)導(dǎo)

1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——教練

2. 考驗(yàn)——耐心

三、有經(jīng)驗(yàn)者，用魄力來領(lǐng)導(dǎo)

1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——支持

2. 考驗(yàn)——魄力

四、熟手，用胸襟來領(lǐng)導(dǎo)

1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)

2. 考驗(yàn)——胸襟

第五講：及時(shí)反饋，讓員工尊重你、信任你

一、職場上“無動(dòng)于衷”的態(tài)度怎么處理？

1. 零級反饋的表現(xiàn)

2. 零級反饋的危害

二、“正面反饋”讓員工對你黑轉(zhuǎn)粉

1. 如何發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)？

2. 何為正確表揚(yáng)？

3. 怎樣給予員工完整的肯定？

4.“給予正面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具

三、職場對事莫對人，需要掌握負(fù)面反饋

1. 事實(shí)與觀點(diǎn)的區(qū)別

2. “給予負(fù)面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具

3. 完成的負(fù)面反饋及跟進(jìn)工具

以上內(nèi)容為整體課程信息，可根據(jù)企業(yè)需要，有針對性地進(jìn)行調(diào)整！

四、黃武林《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程收益

★ 懂得團(tuán)隊(duì)組織的本質(zhì)含義

★在心理上，真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡

★ 掌握作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

★ 提升激情、信任、欣賞、共贏等組織魅力

★ 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能

★ 掌握教練技術(shù)，善于調(diào)整人的心態(tài)信念

★ 提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

五、黃武林《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程特色 

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者

課程方式：案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評