主講老師: 陸君偉(培訓費:1.5-2萬元/天)
工作背景:
著名實戰派生產管理專家、國務院國資委研究中心特邀專家、中國職業經理人認證實戰導師、中國人力資源開發研究會特聘專家、中國最具影響力的培訓師之一。
主講課程:
卓越班組長實戰訓練五型班組建設及班組長勝任力提升實戰訓練TWI-一線生產主管督導訓練班組創新管理與精細化管理MTP中層管理技能提升精益生產方式與實戰技巧精益...
職業化素養修練課程大綱詳細內容
課程分類: 職業化素養
課程目標:
學員深刻體會職業化心態對自己人生目標影響的重要性。
學員掌握如何調整自我心態,強化職業化心態的塑造,提高工作能力。
學員清晰職業化心態的調整方向,清晰工作目標、激發自我潛力,創造財富。
學員清晰只有職業選手才可以在市場中立于不敗之地。
課程對象:班組長以上管理人員
課程時間:2天12時
第一部分職業化素養的內涵
1.職業化素養的內涵
2.為什么我們不夠職業化
3.職業化與核心文化有關
第二部分職業化的工作技能
1.你應該像個內行在做事
2.當人家的顧問
3.建立自己的工作檔案
4.改善自己的職業化能力
5.企業核心競爭力模型七要素
6.企業管理者的職能:計劃、組織、領導、控制
7.案例討論:你會選擇誰?
8.企業管理者的影響力
9.角色認知:在其位,謀其政
10.工作效率:時間管理與計劃統籌
11.企業管理者的領導力
12.團隊建設:為企業找到適合的人
13.激勵授權:激發下屬的工作熱情
14.企業管理者的執行力
第四部分職業化的工作態度
1.做事情不用心的表現
2.培養工作態度的要領
3.愛崗--心態積極快樂工作
4.敬業--勇于承擔責任
5.提升工作效率,善于學習
6.學會感恩
7.員工職業化體現企業的“品質”
第五部分職業化的工作道德
1.營造良好的工作環境和氛圍
2.賦予工作崇高的使命和價值
3.打破集體潛意識—群體“黑洞”
a)你為什么來這兒工作
b)你對工作的態度決定你會成為怎樣的人
c)領薪水只是工作的一部分
d)樂在工作
e)學會珍惜眼前一切
4.責任心認知
a)對責任心的理解
b)企業需要的職業精神
c)具有團隊精神
d)責任心體現在三個階段
e)主動、忠誠、責任、服從、協作、敬業
1)管理溝通:管理的秘訣就是溝通
2)目標管理:個人與組織愿景融合
3)企業管理的最高原則
4)人與工作系統的匹配
5)管理無定式,管理有規律
第三部分職業化的工作形象
1.職業化的衣著
2.職業化的談吐
3.打造一流的職業形象——儀容儀表
a)塑造良好的第一印象
b)自信是職業形象的開始
i.服裝:如何穿制服(職業裝)
ii.配飾:如何搭配
iii.化妝:化妝是對顧客尊重的表現,化妝可以讓你更自信
c)商務人員的妝容要求
i.女商務人員的形象要求
ii.男商務人員的形象要求
d)職場人士著裝選擇的注意事項
4.交際交往中的商務禮儀
5.問候禮儀
6.介紹禮儀
7.奉茶禮儀
第六部分團隊建設
1.團隊管理的原則
2.流程化的制度是起點
3.標準化的行為是水平
4.規范化的操作是保障
5.團隊管理的兩個使命
6.找到團隊需要的人
7.讓團隊人努力工作
第七部分 職業規劃與后備人才培養
1.學習發展與職業規劃
2.后備人才培養意義
3.指導你的下級:根據下屬的類型區別選擇不同的指導方法
4.指導下屬工作的基本步驟
5.該如何調動下屬的工作積極性?
6.赫茨伯格雙因素激勵理論的應用
7.激勵下屬的正確方式和手段
8.有效激勵下屬的正確途徑

