主講老師: 莫言（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師國(guó)家高級(jí)人力資源管理師6Ds線(xiàn)上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師ACIC國(guó)際注冊(cè)沙盤(pán)講師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師ITMI國(guó)際注冊(cè)人才管理師CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師中國(guó)管理科學(xué)研究院-客座教授
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主講課程：
管理系列課程： 《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》《拆掉部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》《Do Best高績(jī)效團(tuán)隊(duì)...
產(chǎn)業(yè)化品牌的建設(shè)與管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 品牌管理
課程目標(biāo)：
了解品牌的概念與構(gòu)成六大要素之間的關(guān)系
理解品牌定位的原則，了解品牌戰(zhàn)略形成過(guò)程，掌握梳理、擬定品牌戰(zhàn)略的方法
理解品牌建設(shè)與管理的過(guò)程，解析品牌案例，掌握品牌建設(shè)與管理的技巧
剖析產(chǎn)業(yè)化品牌建設(shè)的難點(diǎn)和特點(diǎn)，掌握三大品牌強(qiáng)化的方法
課程對(duì)象：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、品牌策劃與管理人員、品牌服務(wù)人員
課程時(shí)間：2天（每天6小時(shí)）
一、全息認(rèn)識(shí)“品牌”
1.何謂品牌？幾個(gè)關(guān)于品牌的定義
2.品牌構(gòu)成六要素
1)品牌名稱(chēng)
2)品牌標(biāo)識(shí)
3)品牌廣告
4)品牌內(nèi)涵
5)品牌理念
6)品牌定位
7)品牌承諾
8)品牌體驗(yàn)
3.品牌的價(jià)值
1)品牌對(duì)企業(yè)的價(jià)值
2)品牌對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值
3)品牌對(duì)社會(huì)的價(jià)值
4.品牌與商標(biāo)的本質(zhì)區(qū)別
5.品牌影響力=產(chǎn)品力*品牌力*傳播力
1)產(chǎn)品力——品牌影響力的基石
2)品牌力——品牌影響力的靈魂
3)傳播力——品牌影響力產(chǎn)生的媒介
案例：公共事業(yè)品牌的三個(gè)力：品牌力，產(chǎn)品力和影響力；
【課堂思考】愛(ài)眾的品牌建設(shè)要素有哪些？
6.品牌形象vs品牌印象
7.常見(jiàn)品牌形態(tài)與關(guān)系
1)單一品牌：專(zhuān)業(yè)化；
2)多品牌：品牌的延伸
3)復(fù)合品牌：產(chǎn)品是否也有品牌？
案例：中國(guó)移動(dòng)-冰淇淋套餐-5G的關(guān)系。
二、品牌定位與品牌戰(zhàn)略
1.品牌定位原則
1)受眾導(dǎo)向原則
2)差別化原則
3)個(gè)性化原則
4)動(dòng)態(tài)調(diào)整原則
2.品牌定位的過(guò)程：價(jià)值定位+形象定位=品牌承諾-目標(biāo)客群
3.品牌定位金字塔
1)品牌使命：目標(biāo)客戶(hù)與品牌有管理的需求特征
2)品牌優(yōu)勢(shì)：品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)和客戶(hù)感受的優(yōu)勢(shì)
3)品牌風(fēng)格：品牌外部特征賦予其外觀(guān)上的特點(diǎn)
4)品牌個(gè)性：品牌個(gè)性特征是品牌的靈魂
5)品牌利益：核心價(jià)值
1.品牌定位的三個(gè)方式
1)大眾化市場(chǎng)定位；
2)細(xì)分市場(chǎng)定位；
3)區(qū)別化市場(chǎng)定位
案例解讀：品牌定位秘籍20招
【課堂思考】一句話(huà)簡(jiǎn)單陳述愛(ài)眾品牌定位？
4.品牌戰(zhàn)略的制定方法
1)品牌戰(zhàn)略的起點(diǎn)：三情分析
2)品牌外部環(huán)境分析：PEST模型
3)品牌內(nèi)部剖析：五力模型
4)品牌戰(zhàn)略四大策略：SWOT模型
【課堂思考】愛(ài)眾品牌戰(zhàn)略如何制定？（可以用WBS方法）
三、品牌建設(shè)與管理的重要性
1.品牌建設(shè)的重要性；
2.品牌建設(shè)的時(shí)代性；
3.品牌是抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的最好的手段；
【課堂思考】愛(ài)眾進(jìn)行品牌建設(shè)和管理的目標(biāo)是什么？
4.品牌建設(shè)10階梯論，品牌的形成卻是?個(gè)長(zhǎng)期繁復(fù)的巨??程
1)品牌入段-品質(zhì)度：品牌結(jié)構(gòu)中核?產(chǎn)品地質(zhì)量
2)品牌一段-美麗度：品牌的形象塑造后所處的美麗程度
3)品牌二段-傳播度：?泛的傳播度是品牌建?的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是品牌發(fā)展的有??持
4)品牌三段-注意度：傳播能不能引起媒體、公眾、消費(fèi)者的注意是關(guān)鍵
5)品牌四段-認(rèn)知度：消費(fèi)者對(duì)品牌的知曉程度
6)品牌五段-知名度：知名度是品牌資產(chǎn)資源的重要組成部分之?，是形成品牌形象，打造成功品牌的先決條件
7)品牌六段-暢銷(xiāo)度：擁有暢銷(xiāo)度的知名品牌是更?段位上的品牌
8)品牌七段-滿(mǎn)意度：消費(fèi)者對(duì)品牌的滿(mǎn)意度是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)
9)品牌八段-美譽(yù)度：消費(fèi)者是評(píng)議品牌的最?權(quán)威
10)品牌九段-忠誠(chéng)度：消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)?旦形成，就很難受到其他競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的影響
11)品牌十段-跟從度：當(dāng)?個(gè)品牌擁有?泛的品牌跟從度，表明它是?個(gè)成功的品牌
5.營(yíng)銷(xiāo)的4P、4C、4S、4R、4V理念
1)4P：從生產(chǎn)商視角；
2)4C：從客戶(hù)的視角
3)4S：消費(fèi)者需求；
4)4R：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向；
5)4V：企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)。
6.品牌管理的“4I整合營(yíng)銷(xiāo)”
1)Interesting趣味原則
2)Interests利益原則
3)Interaction互動(dòng)原則
4)Individuality個(gè)性原則
5)4I整合營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行過(guò)程：網(wǎng)站建設(shè)階段-網(wǎng)絡(luò)推廣階段-網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)
7.品牌策劃的技巧
1)事件營(yíng)銷(xiāo)：強(qiáng)話(huà)題性+強(qiáng)傳播性
2)故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：讓客戶(hù)感受到溫度和態(tài)度
3)造勢(shì)理論：需要曝光，讓客戶(hù)及潛在客戶(hù)看見(jiàn)
8.品牌傳播的技巧：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的5F思維
案例：新媒體和流媒體的作用：企業(yè)不花錢(qián)也可做廣告；
1)Fragment碎片化思維：如何讓消費(fèi)者在碎片時(shí)間主動(dòng)選擇你？
2)Fans粉絲思維：如何讓消費(fèi)者在一分鐘內(nèi)愛(ài)上你？
3)Focus焦點(diǎn)思維：如何在一小段時(shí)間里與消費(fèi)者建立起令她/他心動(dòng)的對(duì)話(huà)？
4)Fast快一步思維：如何在一個(gè)碎片的時(shí)間窗口提供令消費(fèi)者尖叫的商品和服務(wù)？
5)First第一思維：如何通過(guò)全渠道覆蓋消費(fèi)者更多的碎片時(shí)間？
四、產(chǎn)業(yè)化品牌策劃之品牌強(qiáng)化策略三法
1.提升品牌&品類(lèi)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)度
1)以品牌代表品類(lèi)認(rèn)知
2)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品利益點(diǎn)
3)滿(mǎn)足用戶(hù)的核心消費(fèi)需求
2.提升用戶(hù)形象，企業(yè)品牌形象的深度挖掘
1)持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2)持續(xù)創(chuàng)造強(qiáng)有力的品牌聯(lián)想
3.點(diǎn)亮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1)圍繞“核心品牌資產(chǎn)”持續(xù)增強(qiáng)品牌號(hào)召力
2)強(qiáng)化核心品牌特質(zhì)認(rèn)知
【課題思考】服務(wù)在愛(ài)眾品牌管理中的地位和作用
