主講老師: 馬琳（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
國內資深職場能力訓練專家國際注冊IPA高端情境沙盤認證講師&復盤教練職業能力發展系列版權課認證講師&翻轉教練國家高級人力資源管理師&國家二級心理咨詢師蘋果—微聯（國際）軟件人力資源總監...
主講課程：
企業管理《奪寶奇兵沙盤模擬——新任經理管理技能提升》、《打造高績效團隊——勇攀高峰情景模擬沙盤》、《克服團隊協作的障礙》、《塑造卓有成效的管理者》《項目管理——巔峰之塔情景模擬沙盤》、《檔案管...
招聘與面試技巧課程大綱詳細內容
課程分類： 招聘面試
課程目標：
強化人力資源經理及業務部門經理在企業人才甄選和招聘面試方面的職能，提升人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
明確企業人才的考察標準與招聘渠道選擇，精確面試，選對人才；
把握企業人才任用中的風險控制，有效規避人才的任用風險。
課程對象：人力資源總監、招聘經理/主管、業務部門經理
課程時間：2天（6小時/天）
第一單元：我們需要怎樣的招聘
招聘的困惑與代價
更新招聘與面試的觀念
有效的人員招聘
第二單元：高效的面試
如何確定面試標準
面試的時間短必須確定關鍵標準找出關鍵事件作為面試評估的方向；
關鍵標準必須有方向性
企業需要實現績效的人才
標準來自于三個匹配：人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發展匹配
標準落實到關鍵事件的類型和程度差異
需要把關鍵事件分解為三種行為單元：和人、和事、和信息打交道人
人才關鍵標準的內涵
人才的關鍵標準包括：實力、潛力和資源條件
如何確定資源條件標準
如何確定實力標準：專業能力和可轉換能力
如何確定潛力標準？什么是潛力？一、二級預測性潛力是什么？
如何確定潛力標準的等級？
確定每種潛力（包括基礎能力、指揮能力和再循環能力）的行為套路標準
評出每一個關鍵行為的等級，并綜合評出某種潛力的等級
面試提問和追問的五個步驟和技術
面試提問和追問五步法
小組討論：從幾個匹配的方向起步問出關鍵事件？問出實力等級和資源條件？問出潛力等級？
一問閑話：只要是營造適合的氛圍
二問重要經歷：要有針對性地詢問重要的工作經歷
三問關鍵事件：面試要準，關鍵事件是前提：影響行為程度差異的重要事件
四問核心要素：面試官要確定實現程度差異的核心要素是什么
五問對方需求
面試的技術：量、追、帶、判
現場演練：潛力的提問追問
面試技術：綜合評判評估用人的成本和風險
綜合評判的標準需要企業自己確定；
綜合評判的依據：實現績效的可能性和培養成本；什么樣的人才培養成本低
綜合四個角度作出評判：用人緊急程度、市場人才儲備情況、競爭對手人才狀況、團隊合作情況。
第三單元：我們的思索
招聘與面試的風險
面試的禮儀、規則與職責
新員工成功入職
