主講老師: 林安（培訓(xùn)費：4-5萬元/天）
工作背景：
1999~2003，中興通訊股份有限公司歷任土耳其國家代表，前南斯拉夫國家代表，東歐獨聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁等職。2003~2017，華為技術(shù)有限公司歷任羅馬尼亞國家代表，東歐獨聯(lián)...
主講課程：
企業(yè)文化：《以客戶為中心的經(jīng)營管理》、《企業(yè)從華為的企業(yè)文化中學(xué)習(xí)什么》、《企業(yè)文化理念與管理實踐》（結(jié)合華為管理實踐與運營痛點）、《核心價值觀與干部管理》、《奮斗、警醒，變革》、《狼性的企業(yè)文化》 ...
中層管理者的角色認(rèn)知課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 中層管理
課程目標(biāo)：
企業(yè)收益：提升企業(yè)中層管理者的管理素養(yǎng)。
學(xué)員收益：清楚認(rèn)知自己的角色及責(zé)任。
課程對象：中層管理者
課程時間：2天（6小時/天）
一、 Step1 我應(yīng)該是怎樣的？
1. 什么是角色？
2. 中層干部常見的角色錯位
3. 中層管理者的兩種病癥及綜合癥
4. 中層管理者的三大內(nèi)傷
5. 如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
6. 討論：中層管理者應(yīng)該有哪些核心角色？并對這些角色進行描述
7. 中層管理者的五大關(guān)鍵角色（理想要求）
1) 角色T：高績效團隊的建設(shè)者
a) 視頻：團隊的改變（修女也瘋狂）
b) 討論：
i. 在“高績效團隊建設(shè)方面”，作為管理者，修女領(lǐng)隊做到了哪些關(guān)鍵點？
ii. 結(jié)合您在承擔(dān)“高績效團隊建設(shè)者”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好這個角
色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？
c) 團隊不只是一群人的故事
d) 什么是團隊
e) 高績效團隊的衡量標(biāo)準(zhǔn)
f) 高績效團隊的建設(shè)者
2）角色C：組織能力的建設(shè)者
a) 組織能力的建設(shè)者
b) 討論：
您的部門需要怎樣的能力，哪些能力已經(jīng)具備，哪些能力還有待建設(shè)和提升？
在人員培養(yǎng)上，部門主管與人力資源部的關(guān)系和職責(zé)是什么？
c) 能力提升的多種形式
d) 討論：
結(jié)合您在承擔(dān)“C”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好“組織能力建設(shè)者”這個角色，尤其是人才梯隊管理者”上，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？
3）角色V：企業(yè)文化的傳承者
a) 視頻賞析：“亮劍-軍魂”
b) 討論：
“亮劍精神”片中人物的觀點對您的啟發(fā)？
您所在企業(yè)的文化是什么？您如何理解您企業(yè)的文化？
企業(yè)文化（核心價值觀）傳承對于自己帶團隊的意義？
要履行好“企業(yè)文化傳承者”角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？
c) 企業(yè)文化的傳承者
d) 核心價值觀的逐層落地
e) 核心價值觀是企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)
f) 多元文化的差異與融合
g) 管理者在企業(yè)文化的傳承者角色上常出現(xiàn)的問題
4） 角色S：戰(zhàn)略的承接與落地者
a) 討論
結(jié)合工作經(jīng)驗與自身理解，作為中、基層管理者，在“戰(zhàn)略承接與落地”上，應(yīng)做到哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動？
b) 戰(zhàn)略的承接與落地者
c) 部門目標(biāo)管理框架
d) 如何戰(zhàn)略解碼
e) 好的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
f) 做好績效管理
g) 做好激勵
h) 案例：華為的績效管理與激勵
5）角色E：和諧商業(yè)環(huán)境的利用與營造者
a) 商業(yè)環(huán)境的PESTEL模型
b) 利用與營造商業(yè)環(huán)境存在的問題
c) 討論
請簡單描述你對所處商業(yè)環(huán)境的理解。
結(jié)合您在承擔(dān)“和諧商業(yè)環(huán)境的利用與營造者”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好這個角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？
d) 和諧商業(yè)環(huán)境的利用與營造者
e) 小結(jié)：中層管理者有哪些關(guān)鍵角色？
二、 Step 2 原來我是這樣的（實際現(xiàn)狀）
1. 中基層管理者角色履行自評（填寫自評表）
2. 自評結(jié)果校準(zhǔn)
3. 履行較好的角色與對應(yīng)的關(guān)鍵活動
4. 需要改進的角色與對應(yīng)的關(guān)鍵活動
5. 討論：我現(xiàn)在是這樣的，按照理想要求，我應(yīng)該怎么做？（制定行動計劃）
6. 小結(jié)
三、 Step 3 如何協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)身？
1. 視頻賞析：《士兵突擊》許三多的轉(zhuǎn)身
2. 討論：許三多的轉(zhuǎn)身中哪些是對我們自己的轉(zhuǎn)身有借鑒意義的？
3. 骨干員工與管理者的區(qū)別
4. 骨干員工到管理者的轉(zhuǎn)身
5. 討論：
幾個關(guān)鍵角色之間有怎樣的關(guān)聯(lián)？在履行好這幾個關(guān)鍵角色的轉(zhuǎn)身，需要注意哪些問題？
分享自身曾經(jīng)成功轉(zhuǎn)身的案例、經(jīng)驗或感受，組內(nèi)推選1個案例在全班分享。
6. 5大關(guān)鍵角色的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)身
7. 小結(jié)
四、 Step 4 課程總結(jié)
五、 對話
