主講老師: 金迎（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)訓練導師國家高級禮儀培訓師TTT國際職業(yè)培訓師認證講師國家二級心理咨詢師 企業(yè)行政管理培訓專家網(wǎng)點轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務提升專家西安交通大學EMBA班客座導師
主講課程：
管理層《領(lǐng)導者高端商務禮儀》、《管理層商務禮儀》、《商務禮儀與商務談判技巧》、《企業(yè)領(lǐng)導干部禮儀文化素養(yǎng)培訓》等員工層《商務禮儀》、《商務接待禮儀》、《職場禮儀》、《公務員禮儀》、《辦公室...
《疫情后員工的心態(tài)激勵及信心重建》課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 心態(tài)建設
課程目標：
1、正視疫情對人們生活的影響以及對個人心理的影響，正視自身心理應激反應。
2、正確、合理看待疫情影響的發(fā)生和存在，從源頭上解決對疫情的擔心和憂慮。
3、通過心理學理論的分析和解讀，掌握個人心理問題產(chǎn)生的原因及其應對策略。
4、掌握釋放壓力的方法，自我解壓，最終達到合理管理并釋放壓力的目的。
課程對象：各層級員工
課程時間：6課時（1天）
一、疫情下的生活
案例：宅在家的人生
1、疫情嚴重嗎：傳播鏈、潛伏期、難篩查、傳播源、后遺癥
2、這么嚴重，沒辦法嗎：自我隔離、靜待時間、自我調(diào)整
二、疫情下常見的“應激“表現(xiàn)
1、情緒反應
【1】焦慮與恐懼 【2】疑病 【3】悲傷、抑郁
【4】憤怒 【5】愧疚 【6】情緒易波動
【7】麻木 【8】盲目自大
2、生理反應
【1】腹痛、腹瀉 【2】無明確原因的身體疼痛
【3】胸悶、多汗、發(fā)冷 【4】顫抖、肌肉抽搐等身體變化
3、思維反應
【1】】往壞處解讀各種信息 【2】夸大嚴重后果和低估自己應對能力的傾向
4、行為反應
【1】回避行為 2、強迫行為 3、睡眠變化
【4】借助物質(zhì) 【5】人際變化
三、疫情下的壓力來源
1、生活壓力：收入壓力、經(jīng)濟負擔、家庭矛盾、車貸房貸
2、工作壓力：企業(yè)裁人、工作量變大、工資延后
3、環(huán)境壓力：環(huán)境惡劣、缺乏安全感的環(huán)境
分享：幸福生活，快樂自己
四、如何看待壓力
案例：壓力一定是壞事么？（諺語：井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄）
1、如何理解壓力
【1】壓力是一種主觀感受
【2】壓力不是客觀存在的
【3】導致壓力產(chǎn)生的事件（壓力源）是客觀存在的
2、不同年齡段，壓力來源不同
3、“亞歷山大”普遍存在
4、壓力水平心理測試：你的壓力水平如何？
五、增加正面情緒
【1】保持快樂心：喜由心生，50%基因、10%外在環(huán)境、40%自己
【2】笑臉迎人：笑容最美麗
【3】幽默：吐蓮花之語，讓全身細胞微笑
【4】寬容：心胸寬大、對人慷慨友善，修煉大氣度
【5】贊美、祝福別人、幫助、關(guān)懷、做有益他人的事
【6】充滿感謝：睡前列出五件今天最感謝的事，感恩惜福
【7】悅納自己，培養(yǎng)挫折容忍力，自我激勵
【8】培養(yǎng)情緒敏感度：察言觀色、同理心
【9】良好溝通促進人際關(guān)系，支持系統(tǒng)的建立
【10】給自己安靜放松的時間（冥想、靜坐）
【11】良好的飲食－－情緒調(diào)節(jié)劑：維生素B
【12】定時、有規(guī)律的運動－－每天活動20-30分鐘
【13】升華，變壓力為動力，勇于面對問題，學習解決策略
六、壓力疏導12法
1、啟動個人減壓閥 2、從整理辦公桌開始
3、呼吸新鮮空氣 4、轉(zhuǎn)移注意力，避開壓力源
5、好好休息 6、傾訴
7、辯證分析 8、改變看法
9、改變活法 10、切勿目標過高
11、培養(yǎng)良好習慣 12、提升個人抗壓能力
