主講老師: 王奇珍(培訓費:3-3.5萬元/天)
工作背景:
北京師范大學國際關系與政治學院公共管理博士(DPA)泰國正大管理學院哲學博士(HPD)高級經濟師,高級人力資源管理師上海財經大學浙江學院教師浙江省職業經理人協會副會長浙江大學、北京...
主講課程:
企業文化塑造系列:《企業文化重塑實戰訓練營》《企業文化塑造與落地》《如何建立以奮斗者為本的企業文化》《如何打造狼性團隊》《如何建立高執行力的企業文化》《如何塑造企業文化品牌》學習華為好...
如何設計和構建勝任力測評模型課程大綱詳細內容
課程分類: 素質測評勝任力
課程目標:
1.掌握勝任力模型設計的基本原則和和流程
2.掌握勝任力詞條的編寫技術
3.掌握勝任力模型構建的戰略分析法
4.掌握勝任力模型構建的行為事件訪談法(BEI技術)
5.學會應用各種技術組合進行勝任力模型構建
6.掌握勝任力測評的各種基本方法和手段
7.學會應用各種測評技術綜合地進行勝任力測評
8.掌握評價中心的構建流程與方法
課程對象:企業高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任力構建項目負責人、招聘及培訓發展負責人;
課程時間:
第一部分勝任力模型構建的技術實務
一、勝任力的概述
勝任力的緣起、發展與應用
勝任力作為管理工具的內在價值(經營績效)
勝任力如何改善企業管理系統
基于勝任力的“雙面績效”
二、勝任力詞條編寫技術
勝任力詞條的基本結構
勝任力詞條選擇與定義
勝任力維度、構面的組合(實證方向、心理學方向)
行為的定義與描述(操作性定義)
行為的等級劃分
三、勝任力模型構建的戰略分析法
1.企業價值創造模式與勝任力
客戶親密型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
高效運作型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
產品領先型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
2.企業業務戰略與勝任力
根本變革與漸進變革戰略各需要什么樣的勝任力
回報戰略與增長戰略各需要什么樣的勝任力
不同的業務戰略組合需要什么樣的勝任力
3.企業不同成長階段(如創業、擴張、規范化、鞏固)所需之關鍵勝任力
4.企業文化與勝任力
四、勝任力模型構建的行為事件訪談法(BEI技術)
1.定義績效標準、選取效標樣本
2.BEI行為事件訪談法概述
3.BEI行為事件訪談法的實施流程
4.BEI行為事件訪談法的STAR提問技術
5.STAR提問時的注意問題
6.BEI編碼技術
7.數據處理與統計技術
五、勝任素質建模的其他方法和工具
1.標桿分析法
2.問卷調查法(如何設計調查問卷、問卷統計分析)
3.勝任素質辭典分析法
4.勝任力模型構建的技術選擇

