投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎，這句話(huà)說(shuō)明投資領(lǐng)域的不確定性，其實(shí)投資也好，項(xiàng)目管理也好，都有他的風(fēng)險(xiǎn)存在，這個(gè)世界上如果說(shuō)是百分百把握的事情，而且沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的事情可能是已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)吧，那么今天小編的話(huà)題是在做項(xiàng)目管理的過(guò)程中如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理。

風(fēng)險(xiǎn)一直是項(xiàng)目經(jīng)理的頭疼問(wèn)題，處理糟糕的客戶(hù)關(guān)系是一種風(fēng)險(xiǎn)，交付范圍是風(fēng)險(xiǎn)，需求變化是風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)合作是風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)許多風(fēng)險(xiǎn)匯集在一起，使項(xiàng)目管理變得薄弱，輕微的疏忽會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
除了真正的風(fēng)險(xiǎn)之外，還有許多項(xiàng)目受到“想象中的風(fēng)險(xiǎn)”的困擾。換句話(huà)說(shuō)，許多風(fēng)險(xiǎn)并非無(wú)法解決，但我們認(rèn)為我們無(wú)法解決這些風(fēng)險(xiǎn)。
在我的上一個(gè)項(xiàng)目中，客戶(hù)負(fù)責(zé)算法，交付團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)應(yīng)用程序，在交付前不到三個(gè)星期，團(tuán)隊(duì)建議客戶(hù)的算法存在一些錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致我們無(wú)法解決的問(wèn)題，因此報(bào)告出現(xiàn)了高風(fēng)險(xiǎn)警告，并且出現(xiàn)了悲觀(guān)情緒，認(rèn)為該項(xiàng)目將不可避免地發(fā)生失敗。
后來(lái)，我們做了排序和原因分析的問(wèn)題，但結(jié)果卻出乎意料。我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)問(wèn)題都來(lái)自應(yīng)用程序，解析外部輸入的應(yīng)用程序太脆弱了，并且沒(méi)有良好的容錯(cuò)機(jī)制，應(yīng)用程序讀取算法設(shè)置錯(cuò)誤的參數(shù)。
換句話(huà)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)陷入了他們?yōu)樽约和诘目?，我們還整理并記錄了所有基于感覺(jué)的問(wèn)題。項(xiàng)目結(jié)束后，每個(gè)人都一起審查。對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，這是一次深刻的教育。
在項(xiàng)目交付過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)可能面臨各種復(fù)雜性。有時(shí)需要急于學(xué)習(xí)，有時(shí)候需要加班，這些挑戰(zhàn)可能會(huì)成為團(tuán)隊(duì)的壓力。在壓力下，團(tuán)隊(duì)可能會(huì)改變。悲觀(guān)，當(dāng)一個(gè)人的悲觀(guān)情緒成為一群人的悲觀(guān)情緒時(shí)，團(tuán)隊(duì)失去了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的客觀(guān)判斷，在這個(gè)時(shí)候，最需要的是事實(shí)。
因此，項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的要點(diǎn)：面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，我們需要做更多的分析，管理風(fēng)險(xiǎn)，必須基于事實(shí)，你有更好的項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)嗎？請(qǐng)與我們分享。