主講老師: 刁東燕（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
歷任外資、民營企業(yè)高管丹麥上市公司商學院操盤人AACTP國際注冊培訓師國家專項心理健康指導師HMD健康管理師、家庭健康指導師CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師中國移動EAP督導師
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主講課程：
啟航系列：《ETP新員工成長晉級系列》《金牌員工內(nèi)動力提升系列》《職場幸福：情緒壓力管理系列》領(lǐng)航系列：《績效領(lǐng)導力-打造雙能型團隊》《邁向卓越-新經(jīng)理...
DISC在職場中的全景應用課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 職業(yè)生涯DISC性格分析
課程目標：
自我認知，了解自己的優(yōu)勢與特長
掌握不同性格特質(zhì)的人適合的職業(yè)類型和特點
學會識別不同性格的人溝通表達方式，提高溝通效率
學會與不同性格的人員相處，得到他人的認可
學習不同性格人員的團隊配合的方式，提高工作效率
課程對象：中基層管理者
課程時間：2天，6小時/天
一、常見的認知障礙
能講話=會溝通
我說了=已溝通
會溝通=本能
……
二、行為風格理論
行為對情緒的影響
認識不等于了解
認識只能強制付出，了解才可以激發(fā)投入
職場人對人敏感度的三個層次
-觀察不同人的反應-識別
-知道他想要什么-運用
-知道他需要什么-管理
★案例：三不同帶來的感受
三、測一測你是哪種性格
課堂性格測試
測試結(jié)果解讀
四種性格人的思路
四、DISC典型代表人物及特點
DISC矩陣
四種性格特質(zhì)的人以及他們的行為表現(xiàn)
-支配型
-影響型
-服從型
-穩(wěn)定型
五、不同特質(zhì)類型的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
視頻學習
工作坊學習：四種特質(zhì)的優(yōu)劣勢分析
不同特質(zhì)類型的概括
支配型的優(yōu)劣特點
影響型的優(yōu)劣特點
穩(wěn)定性的優(yōu)劣特點
謹慎型的優(yōu)劣特點
六、典型特質(zhì)與職業(yè)適配
支配型職業(yè)適配的特點
影響型職業(yè)適配的特點
穩(wěn)定性職業(yè)適配的特點
謹慎型職業(yè)適配的特點
現(xiàn)場演練：四類人，四類描述，哪類工作更能發(fā)揮他們的優(yōu)勢
七、典型特質(zhì)與溝通原則
9.支配型
典型的性格特質(zhì)
-積極、重視成果，視工作為第一要務
-說話時比較嚴肅，會有壓力，咄咄逼人的感覺
-溝通時是強烈的聲明而不是詢問
行為表現(xiàn)
與支配型相處的原則和方法
-讓支配型的人感到權(quán)威感
-按照事件的重要次序匯報工作
10.影響型
典型特質(zhì)
-喜歡快樂氣氛，常會唱作俱佳的講笑話
-喜歡人多、熱鬧、有活力的氣氛
-希望得到朋友和大家的認同
-愛說話、分享、不過有時候可能重點不太明確
-喜歡新鮮感和刺激
-對不熟悉、不有趣的執(zhí)行細節(jié)有些猶豫不決
行為表現(xiàn)（視頻案例分析）
相處原則與方法
-熱情的開場，更多的肢體接觸
-注意自己的形象
-多用副詞和形容詞，語言幽默
11.穩(wěn)定型
典型特質(zhì)
-十分友善，風度極佳
-支持者，主管意識不明顯，喜歡團隊做決策，而自己并不喜歡做決策
-不同意與人起爭執(zhí)，冷靜從容
-做事較慢條斯理
-個性隨和
行為表現(xiàn)（視頻案例分析）
相處原則與方法
-提前想好應該怎么做
-多一些關(guān)懷與包容
-發(fā)現(xiàn)并記住他做的一些細節(jié)
12.謹慎型
典型特質(zhì)
-上課時會一字一字的寫，強調(diào)整齊
-重視效率、邏輯、渴望零誤差
-最理性、重工作勝過于人際關(guān)系的營造
-看起來有些冷漠
行為表現(xiàn)（視頻案例分析）
相處原則與方法
-與典型的人保持禮儀距離，給他留下思考的空間
-用數(shù)字和實際案例和精準型的人說話
八、不同場景的應用
1.如何構(gòu)建個人品牌影響力
巧用I、S構(gòu)建魅力
多用D、C構(gòu)建實力
案例分析：紅樓里面典型的兩個人物
2.如何組建團隊
案例分析：西游記團隊與三國團隊
團隊角色匹配與團隊發(fā)展的結(jié)合，選擇人才
團隊角色匹配與崗位職責的結(jié)合，選擇人才
角色扮演：劉總的困惑
3.如何提升團隊的效能，減少內(nèi)耗
不同特質(zhì)的人員的抗壓力
不同特質(zhì)的人員的情緒疏導方法
團隊效能提升，較少內(nèi)耗的三步法
案例分析：張總的心力提升大法
復盤&答疑
可根據(jù)企業(yè)需求進行課程定制
