主講老師: 武威（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
武威老師，互聯網專家，現居住址：北京市。武威老師畢業于西安交通大學。具多年互聯網企業高管的工作經驗，曾先后任職神州數碼(中國)公司、匯通天下（G7）、中國配貨網等在多家大中型國企與外資企業任職，先后任產品...
主講課程：
通識類企業課題《車聯網》《智慧城市》《智慧交通》《數字化營銷》《工業互聯網》《互聯網思維》《企業大數據應用》《企業數字化轉型》《十四五”數字經濟解讀》《企業大數...
銀行智能服務與ChatGPT應用課程大綱詳細內容
課程分類： ChatGPT銀行網點管理
課程目標：
通過應用ChatGPT在銀行領域的場景，幫助學員了解銀行智能服務的應用，提供相關知識和技術指導
課程對象：
課程時間：1天
第一章：ChatGPT簡介
ChatGPT的工作原理和技術背后
GPT模型的基本原理解析
ChatGPT的特點和應用場景
第二章：智能客戶服務
1.智能客服概述
2.傳統客服與智能客服的對比
3.智能客服的優勢和挑戰
4.自動化和人工智能技術對智能客服的影響
5.聊天機器人與虛擬人助手的新興應用
6.個性化和情感AI在智能客服中的創新應用
7.基于ChatGPT的智能客服系統開發案例分享
第三章：風險管理與欺詐檢測
1.風險管理的重要性
2.欺詐檢測的挑戰和方法
3.機器學習在風險管理和欺詐檢測中的應用
4.風險管理中的ChatGPT應用
4.1欺詐行為預測和檢測任務
4.2實時交互場景中的ChatGPT應用
4.3ChatGPT在風險管理決策中的應用示例
5.ChatGPT在欺詐檢測中的應用
5.1基于ChatGPT的文本分類和情感分析任務
5.2ChatGPT在虛假信息檢測中的應用
5.3ChatGPT應對新型欺詐類型的能力討論
第四章：個性化推薦和市場營銷
1.ChatGPT在推薦系統和個性化營銷中的應用
2.數據驅動的營銷策略
3.市場營銷策略優化
3.1ChatGPT在用戶分析與畫像構建中的應用
3.2營銷決策支持系統的設計與實現
3.3個性化廣告投放與精準營銷
4.市場營銷策略中的ChatGPT應用案例分析
第五章：智能投資與財務規劃
1.ChatGPT在量化交易中的應用方法和實踐
2.各類金融產品中基于ChatGPT的智能投資實踐
3.基于ChatGPT的量化交易系統案例分析
4.ChatGPT技術在智能投資領域的發展前景
5.ChatGPT在投資建議和財務規劃中的應用
6.人工智能與量化金融領域的結合
第六章：電子支付與安全防護
1.移動支付和電子錢包的發展趨勢
2.ChatGPT在支付安全領域的應用前景和優勢
3.ChatGPT在支付風險分析中的應用方法和技巧
4.ChatGPT在支付決策中的應用與實踐
5.ChatGPT應用案例研究
6.基于ChatGPT的支付安全應用案例分析與討論
7.各類支付場景中的智能安全決策實踐
8.ChatGPT技術在支付安全領域的發展前景和限制
