主講老師: 王緒旺（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
國家CCAA注冊認證人員繼續教育六西格瑪培訓教師(MBB) 中國質量協會CAQ認證六西格瑪黑帶培訓教師(MBB)深圳質量技術監督培訓中心六西格瑪培訓教師(MBB)中國質量協會CAQ注冊全面質量管理培訓教師（T...
主講課程：
《六西格瑪管理》《六西格瑪設計》《TQM全面質量管理》《DOE試驗設計》《FMEA潛在失效模式和后果分析》《SPC統計過程控制》《QFD質量機能展開》《APQP質量先期策劃...
六西格瑪綠帶培訓課程大綱詳細內容
課程分類： 六西格碼
課程目標：
1.掌握六西格瑪的發展和啟示；
2.理解六西格瑪的概念和管理思想；
3.能夠應用6σ的團隊管理技巧；
4.能夠應用6σ管理解決實際問題；
5.能夠應用六西格瑪流程實施改善；
6.能夠應用6σ進行識別和選擇項目；
7.能夠應用常用的統計改進工具；
8.可應用統計軟件MINITAB；
9.掌握以數據為基礎的解決問題的能力；
10.形成應用六西格瑪解決問題的意識。
課程對象：部門總監、部門經理、品質經理、工程師、企業骨干等希望研究六西格瑪的人員。（工作3年以上、職位工程師以上、有管理工作經驗，最好有理科背景。）
課程時間：10天（7小時/天）
第一章 基礎知識
第一節 六西格瑪的起源和發展
1.為什么做六西格瑪？
驚人的ppb公式
2.企業背后的事實：3C
3.革新理念
4.六西格瑪的起源和發展
第二節 六西格瑪的概念和管理思想
1.正確理解六西格瑪的概念
2.六西格瑪的管理思想：價值觀、作用、應用范圍、工具及原理
3. 六西格瑪的改進路徑：DMAIC
第三節 六西格瑪團隊管理
1.六西格瑪團隊的建立
2.六西格瑪團隊架構
3.六西格瑪成員角色和職責
練習：選綠帶
第二章 定義階段:
第一節 定義階段：
1.識別客戶—VOX—客戶CTQ—項目CTQ
練習：選項目、項目評估
六西格瑪項目選擇
1.1.六西格瑪項目選擇的原則
1.2.六西格瑪項目選擇的來源
1.3.六西格瑪項目選擇的技巧
2.立項：業務描述、問題描述、流程操作定義、目標、分工、進度、預算
3.宏觀流程圖：COPIS
練習：項目立項表
第三章 測量階段
前期回顧、企業實際問題分析
第一節 測量階段概述
1.制定數據搜集計劃、驗證MSA
2.收集數據、計算過程能力指數、確定目標
3.全流程分析、實施快贏措施
第二節 制定數據搜集計劃
1.數據的概念
2.變差
3.描述性統計量
4.Z值、σ水平
第三節 統計學基本概念
-假設檢驗的概念
-二類錯誤、原假設和備擇假設、顯著性水平α 、P值、檢出力
-相關、回歸的概念
-總體與樣本
-樣本量
練習：案例練習與MINITAB應用練習
第四節 MSA測量系統分析
-測量系統的核心概念：六性
-計量型測量系統的分析方法：GR&R
練習：計量型測量系統GR&R 的MINITAB應用
總結、企業案例練習及分析
第五節 收集數據、計算過程能力指數
-過程統計控制狀態
-計量型過程能力、過程能力指數：PC、 Cp、Cpk
-計量型過程績效、過程績效指數：PP、PPK 、Cpm
-計數型數據能力指標：DPU、DPO、DPMO
練習：過程能力MINITAB應用練習
第五節 確定過程能力目標
爬山理論：在哪里、去哪里、如何去
第六節 全流程分析、實施快贏措施
-流程圖、IPO分析
-CE矩陣
練習： CE矩陣
-PFMEA：案例講解與分析
-實施快贏措施：
措施制定5W1H原則
快贏措施效果驗證
快贏措施文件化
練習：FMEA練習與評價
第四章 分析階段
前期回顧、企業實際問題分析
第一節 分析階段概述
1.制定原因分析計劃，驗證每個X的MSA和Ppk
2.驗證原因
3.確定根本原因
第二節 制定原因分析計劃
-根本原因的類別和特點
-六西格瑪原因分析漏斗
-原因驗證計劃
練習：原因驗證計劃
第三節 假設檢驗
-參數假設檢驗的應用
-參數假設檢驗案例分析與MINITAB應用練習：
單樣本Z檢驗、單樣本t 檢驗、雙樣本t檢驗、配對檢驗
方差分析：單因子ANOVA和雙因子ANOVA
單總體比率檢驗、雙總體比率檢驗
列聯表和卡方檢驗
練習：參數假設檢驗案例練習與MINITAB應用練習
第四節 相關與回歸
-相關與回歸的概念
-相關系數
-相關分析案例
-回歸分析案例
練習：相關與回歸MINITAB練習應用
總結、企業案例練習及分析、MINITAB應用
練習：分析階段綜合練習
第五章 改進階段
前期回顧、企業實際問題分析
第一節 改進階段概述
1.制定方案
2.選擇方案
3.驗證方案
DOE：確認關鍵因子、變量關系及公差范圍
第二節 制定方案選擇方案
BS頭腦風暴+親和圖+矩陣圖
練習：BS頭腦風暴+親和圖+矩陣圖
第三節 實驗設計基礎
-試驗設計的由來、概念、類型、應用、原則、策劃、步驟
第四節 正交試驗-極差法
-田口式正交表多因子實驗設計
-田口式正交表2K因子實驗法
練習：極差法正交試驗練習
第五節 單因子試驗設計與分析
-單因子試驗的兩個目的
-正交試驗法
-單因子試驗設計
-單因子試驗設計多項式回歸
練習：單因子試驗設計MINITAB練習應用
第六節 全因子實驗設計
-全因子試驗的概念
-代碼化及其計算
-2k全因子設計計劃及實例
-2k全因子設計分析及實例
--擬合選定模型、進行殘差診斷、模型改進判斷、
--模型分析、目標確認實驗驗證
-2k全因子設計練習
全因子實驗設計MINITAB練習應用
練習：改進階段綜合練習
第六章 控制階段
前期回顧、企業實際問題分析
第一節控制階段概述
1.標準化：5M
2.系統化：PDCA
3.分享化：BP最佳實踐
第二節CP控制計劃
練習：制定控制計劃
第三節 MSA驗證
第四節 SPC統計過程控制
-控制圖的意義與選用規則
-計量型數據控制圖
--Xbar-R圖講解：收集數據（取樣）的規則和要求
--Xbar-R圖異常處理模式及解決方案
--Xbar-R圖案例分析、應用操作練習
--Xbar-S講解
--X-MR圖講解
練習：MINITAB軟件應用操作練習
-計數型數據控制圖
--P圖/NP圖講解
--C圖/U圖應用講解
-EWMA微小變化的控制圖
練習：MINITAB軟件應用操作練習
第五節 防錯法
-防錯的核心概念
-防錯十大原理
練習：防錯應用
第六節 六西格瑪綜合案例分析
考試2小時
