主講老師: 洪江（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
銀行實戰派風險防范專家中國安全防偽證件中心講師ACI注冊國際職業培訓師國家高級職業培訓師全國培訓大賽金獎培訓師6年金融培訓咨詢經驗銀行柜面反假培訓實戰培訓師曾任：寧...
主講課程：
柜面反假與風險類：《銀行反洗錢政策解讀與實務操作》《銀行反詐實務與賬戶風險防范》《銀行柜面操作風險與電詐防范》《銀行有效證件真偽鑒別實戰》《銀行客戶識別人像鑒別...
銀行新員工職業心態與角色轉化課程大綱詳細內容
課程分類： 心態建設銀行綜合管理
課程目標：
職業定位與自我認知：
明確崗位職責和工作關系，提升協作和期望管理能力。
增強自我認知和團隊價值意識。
工作心態與習慣塑造：
培養積極工作心態，提升情緒管理和目標設定能力。
激發工作激情，掌握自我激勵和逆境調適技巧。
發現工作意義，塑造職業身份和個人品牌。
職業生涯規劃與發展路徑：
掌握職業生涯規劃基礎，確定職業錨和發展策略。
識別職業生涯成功要素，保持內外平衡和主動學習態度。
預防職業疲憊，實現工作與生活平衡。
職業道德與職業素養提升：
理解職業道德價值，實踐誠實守信和廉潔自律原則。
提升職業素養，注重文明禮貌和德才兼備發展。
深化道德修養，增強自我約束和決策能力。
課程對象：銀行新員工
課程時間：6小時/1天
第一部分：職業定位與自我認知
1.明確職業角色與期望
1.1崗位職責：詳細解讀具體崗位的職責范圍、工作任務和關鍵績效指標（KPIs）。
1.2工作關系與協作：分析工作中的上下級、平級及跨部門合作的重要性。
1.3期望管理：探討如何有效管理工作期望，提高工作效率和滿意度。
活動1：自我SWOT分析與環境PEST分析
SWOT分析：評估個人優勢、劣勢、機會和威脅。
PEST分析：了解外部環境對職業發展的影響。
2.個人與團隊協同發展的認識
2.1個人與團隊價值：闡述個人與團隊價值的相互依賴關系。
2.2創造價值與回報：講解如何通過工作為團隊創造價值并獲得回報。
2.3團隊中的角色與多樣性：分析團隊角色和多樣性的重要性。
活動2：團隊建設與協作模擬
通過模擬游戲或項目培養團隊精神。
第二部分：工作心態與習慣塑造
1.積極工作心態的培養
1.1工作與成長的聯系：強調工作對個人成長的重要性。
1.2情緒管理：教授情緒管理技巧。
1.3SMART目標：指導制定具體、可衡量、可實現、相關性強和時限明確的工作目標。
活動3：個人發展計劃（PDP）制定與分享
制定并分享個人短期和長期職業目標。
2.持續的工作激情與動力
2.1工作動力來源：分析工作動力的來源。
2.2自我激勵技巧：教授自我激勵的方法。
2.3逆境調適：講解如何在逆境中保持積極心態。
活動4：挑戰與機遇的案例分析
分析實際案例，學習如何應對挑戰。
3.發現工作的意義與樂趣
3.1自我發現與認同：引導學員在工作中發現自我價值。
3.2終身學習：強調終身學習的重要性。
3.3感恩與珍惜：培養感恩和珍惜工作機會的心態。
活動5：職業身份與個人品牌構建練習
練習構建清晰的職業身份和個人品牌。
第三部分：職業生涯規劃與發展路徑
1.職業生涯規劃的基礎
1.1自我評估：進行全面自我評估，認識自己的優勢和潛力。
1.2職業錨的確定：識別自己的職業錨并制定發展策略。
1.3規劃工具與時間管理：介紹實用的職業規劃工具和時間管理方法。
活動6：職業生涯規劃實操演練
實際操作職業規劃流程和方法，獲得反饋。
2.職業生涯成功的關鍵要素
2.1內外職業生涯平衡：闡述內外職業生涯的平衡重要性。
2.2主動學習與挑戰：強調主動學習和尋求挑戰的態度。
2.3優秀員工分享：聽取優秀員工成長經歷和心得。
活動7：職場導師制度體驗
與經驗豐富的導師互動交流，獲取指導。
3.預防與應對職業疲憊
3.1職業疲憊預警：講解職業疲憊的預警信號和識別方法。
3.2情緒管理與健康：提供情緒管理和職業健康建議。
3.3工作與生活平衡：探討如何實現工作與生活平衡。
活動8：工作滿意度與激情評估
定期評估工作滿意度和激情，獲取改善建議。
第四部分：職業道德與職業素養提升
1.職業道德的核心價值
1.1道德關聯：分析職業道德的價值和影響。
1.2基本規范與操守：解讀職業道德的基本規范和操守要求。
1.3保密與利益沖突：強調保密義務和利益沖突處理原則。
活動9：道德與信譽案例研討
分析職業道德在實際工作中的應用和挑戰。
2.誠實守信與廉潔自律的實踐
2.1誠信應用：講解誠信在職業行為中的體現。
2.2拒絕賄賂：堅決拒絕賄賂和不正當利益。
2.3誘惑抵御與決策：提供誘惑抵御和道德決策方法。
活動10：模擬道德困境解決
練習在實際工作中堅守職業道德和做出正確決策。
3.德才兼備的職業素養
3.1文明與規范：強調文明禮貌和遵守規范的重要性。
3.2才能與德性：闡述才能與德性的平衡發展策略。
3.3人生觀融合：引導學員融合個人價值觀和職業道德。
活動11：職業素養自我評估與提升計劃
通過自我評估工具制定職業素養提升計劃。
4.職業道德修養的持續深化
4.1慎獨、慎微實踐：堅守職業道德標準，注重細節。
4.2欲望管理與自我約束：合理管理欲望，增強自我約束能力。
4.3境界提升與自我完善：追求職業道德境界的提升和自我完善。
活動12：職業道德案例分析與反思
分析實際案例，深入反思職業道德的重要性和實踐應用。
